Swiss {ai} WeeksUna guida degli organizzatori di un evento ufficiale Swiss {ai} Weeks · Lugano, 28 ottobre 2026 · Pagina dell'evento
Guida al Prompting EfficaceSwiss {ai} Weeks · Lugano 2026

I casi della serata ›

Caso Progetti AI

Alberto Boschi: un assistente AI per 80 dipendenti, con le due risposte complete.

Alberto Boschi

Alberto Boschi

Founder, Dedalix · Enterprise Software & AI Executive in Sales, Consulting e Project Management

Il PRIMA · il prompt del non esperto

“Vogliamo dare a tutti i dipendenti della nostra azienda (80 persone, amministrazione, vendite e produzione) un assistente di intelligenza artificiale generativa. Preparami un piano di progetto per l'introduzione, con fasi, tempi, budget indicativo e i KPI per misurare il ritorno dell'investimento.”

Cosa mancavaQuali processi e quali dati l'AI deve toccare, e con quali regole. La risposta sembra di un consulente prudente, ma vale per qualsiasi azienda e calcola CHF 59.300 di costi e un ROI del −11% su ipotesi: CHF 30 al mese, CHF 35 all'ora, 20 minuti al giorno.
Il DOPO · il prompt del professionista

Agisci come consulente senior di trasformazione digitale, esperto in gestione di progetti e del cambiamento nelle PMI. Il cliente è una PMI ticinese di 80 dipendenti; alcuni usano già assistenti AI con account personali e non esiste una policy. Prepara una bozza di piano di adozione di un assistente AI generativo per tutti i dipendenti, con un business case sintetico.

  1. Parti dal problema, non dallo strumento: obiettivi misurabili e 2–3 casi d'uso da cui partire, con il motivo.
  2. Prima del pilota: regole sui dati (cosa si può inserire, account aziendali, policy d'uso, legge svizzera sulla protezione dei dati) e misura del punto di partenza.
  3. Pilota con criteri di go/no-go scritti, un responsabile per fase e un registro dei rischi. Il ritorno si calcola dopo, sui tempi misurati.

Non inventare dati, prezzi o studi: scrivi [da verificare] ed elenca le assunzioni. Formato: business case in 5 righe, poi tabelle per fasi e rischi.

Leggi le due risposte complete ›

Il caso Progetti AI, per intero

Le due risposte complete

Stesso modello, stessa domanda, due prompt diversi. Qui trovi le risposte integrali ottenute da ChatGPT, Sol 6.1 (Alto), senza tagli: passa dall'una all'altra e confrontale.

Prompt 1 · il non espertoRiceve un numero: CHF 59.300 di costi e un ROI del −11%, calcolati su ipotesi (CHF 30 al mese, CHF 35 all'ora, 20 minuti al giorno) per un'azienda qualsiasi, perché il prompt non dice dove siamo né come lavoriamo.Leggi la risposta completa ›
Prompt 2 · il professionistaRiceve un metodo per decidere: regola subito sugli account personali, classificazione dei dati, governance, go/no-go con tre esiti, nessuna cifra inventata.Leggi la risposta completa ›

Risposte ottenute con ChatGPT, Sol 6.1 (Alto). Modifiche rispetto all'originale: gli importi sono indicati in CHF con gli stessi valori, senza conversione, ed è stata tolta la frase sulla valuta di riferimento. Le cifre della risposta 1 sono ipotesi del modello, non dati reali.

Stesso prompt, risposta diversa: è normale

Se copi uno di questi prompt nella tua AI, anche con lo stesso modello, non otterrai le stesse parole, gli stessi numeri o la stessa struttura delle due risposte complete. Non è un errore, e succede con ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Grok e gli altri. I motivi sono questi.

L'AI non copia, generaScrive una parola alla volta, scegliendo tra quelle più probabili con una parte di casualità. Per questo la stessa domanda, fatta due volte di seguito, dà già due testi diversi.
Quello che l'AI sa già di teMemoria, cronologia delle chat precedenti e istruzioni personalizzate del tuo account entrano nella risposta, anche se non compaiono nel prompt. Due persone con lo stesso prompt non partono dallo stesso punto.
Il progetto e i suoi fileDentro un progetto l'AI legge anche le istruzioni e i documenti caricati. Negli strumenti per gli agenti legge file come CLAUDE.md o AGENTS.md. Cambia il contesto, quindi cambia la risposta.
Le impostazioni del modelloLo stesso nome può indicare versioni aggiornate nel tempo, livelli di ragionamento diversi (le risposte di questa guida usano «Alto»), piani e modalità diverse.
Gli strumenti attiviRicerca web, esecuzione di codice e connettori aggiungono informazioni che cambiano da un giorno all'altro e da un account all'altro.
La conversazione in corsoQuello che hai scritto prima nella stessa chat, la lingua e anche il modo in cui è formulata una frase spostano il risultato.
Si copia il metodo, non la risposta.Quello che resta è la differenza tra il PRIMA e il DOPO: con contesto, requisiti e limiti la risposta è più precisa, più facile da verificare e più adatta al tuo caso, anche quando le parole cambiano. Le risposte di questa guida sono un esempio ottenuto in un momento preciso, non un risultato da riprodurre. E ogni risposta, anche la migliore, va controllata.