Il metodo

Cos'è un prompt, i sei step per scriverlo bene e il modello da copiare.

Premessa

Cos'è un prompt, e perché conta

Il prompt è la richiesta che scrivi all'AI. Sembra una domanda qualsiasi, ma decide quasi tutto quello che torna indietro.

È tutto quello che l'AI sa di teNon conosce il tuo paese, il tuo settore, il tuo cliente o la tua situazione, se non glielo dici. Dove manca un'informazione, la riempie con l'ipotesi più comune.

Plausibile non vuol dire veroL'AI non cerca la risposta giusta: scrive quella più probabile a partire dalle tue parole. E la scrive con lo stesso tono sicuro, sia quando ha ragione sia quando sbaglia.

Chi conosce il mestiere chiede meglioSa quali informazioni dare, quali limiti mettere e si accorge di cosa manca nella risposta. È la differenza che avete visto stasera tra il PRIMA e il DOPO.

In questa guida trovi il metodo in sei step, i prompt degli esperti della serata, modelli pronti da copiare, come preparare il contesto con progetti e skill, otto regole e una checklist per controllare la risposta prima di usarla.

Il metodo

Sei step fondamentali, in quest'ordine

Un buon prompt dà all'AI quello che un professionista chiederebbe prima di rispondere. Gli esempi vengono dal caso di Monica Bormetti.

1

Ruolo

Chi deve essere l'AI e per chi lavora.

Agisci come mio assistente nella preparazione di materiali psicoeducativi.

2

Contesto

Paese, regole che valgono, settore, chi sei, per chi è il risultato.

Sto lavorando su un caso di ansia da prestazione e applico un approccio cognitivo-comportamentale.

3

Obiettivo

Il prodotto preciso che vuoi: una bozza, una scheda, una nota.

Prepara una bozza di scheda per il paziente sulla normalizzazione dell'attivazione.

4

Requisiti

Cosa deve contenere, numerato.

Spiega la risposta 'attacco o fuga' con la metafora del sistema d'allarme.

5

Limiti

Cosa non deve fare, e come segnalare i dubbi.

Non usare frasi rassicuranti generiche come 'andrà tutto bene'.

6

Formato e tono

Lunghezza, struttura, linguaggio, destinatario.

Usa un linguaggio validante, accessibile e orientato alla tolleranza dell'incertezza.

Lo step che manca più spesso è il 2. Senza contesto, l'AI riempie i vuoti con l'ipotesi più comune: in italiano, spesso, il diritto e le regole italiane.

Da copiare

Il modello

Sostituisci le parti tra parentesi quadre e cancella le righe che non servono.

Agisci come [ruolo: mio assistente per / esperto di ...].

Contesto: [chi sono e cosa faccio]. Il caso riguarda [situazione concreta].
Valgono [paese, cantone, diritto, norme o metodo di riferimento].
Il risultato serve a [chi lo leggerà o lo userà].

Obiettivo: prepara una bozza di [documento preciso].

Requisiti:
1. [cosa deve contenere]
2. [cosa deve distinguere o confrontare]
3. [cosa deve segnalare]

Limiti:
- Non [cosa evitare: promesse, frasi generiche, scorciatoie].
- Se non sei sicuro di un dato, scrivi [da verificare] invece di inventarlo.
- Non inventare fonti, articoli o numeri.

Formato: [lunghezza, struttura, tono, lingua].
Prima di rispondere, dimmi quali informazioni ti mancano.

L'ultima riga è la più utile: chiede all'AI di fare le domande che un esperto farebbe prima di rispondere.